根据《关于开展 2022 年全市“质量月”活动的通知》(黄质发委办〔2022〕19 号 ) 文件精神，我公司为更好的执行公司“质量第一、顾客至上.”的宗旨，对已竣工的工程进行质量回访，收集各种质量情报，分析原因，以制订措施，将工程质量回访制度落到实处，围绕活动主题，制定活动方案，因地制宜开展好“质量月”活动。

       公司建立了质量回访小组，由公司副经理，质量科长，项目经理，现场负责人组成，对已竣工的工程（黄山院子5#、6#、16#楼工程）进行了满意度调查和质量回访，回访的内容主要包括屋面、窗台是否漏水，地面是否有裂缝、墙体是否有开裂等。

        质量回访记录的汇总，反映出工程质量总体较好，未发现上述质量问题，沉降稳定无倾斜、无结构裂缝、无屋面墙体渗漏等现象，业主均对满意度调查和质量回访工作表示满意。